Не удалось подключится к серверу БАЗИС-Онлайн

При возникновении ошибки необходимо:
- Проверить подключение к сети Интернет.
- Перезагрузить компьютер и повторить попытку обращения к сервису.
- Если первые два действия не помогли, то сделать скриншот или видео возникшей ошибки, не обрезая края экрана.
- Написать обращение см. Инструкцию, прикрепив файлы скриншот и/или видео, дополнив текстом порядка действий пользователя до момента возникновения ошибки.