Вернуть деньги за оплаченную поддержку

Вернуть средства за оплаченную поддержку возможно только при условиях:
  • С момента покупки прошло не более 3 календарных дней
  • Пакет технической поддержки не дублировал уже имеющийся
  • В разделе «Поддержка» не было обращений.

Средства за оплаченную поддержку зачисляются на Лицевой счет пользователя в виде бонусов.
Для возврата необходимо:
  1. Написать обращение в Личном кабинете с указанием аккаунта и модуля с которого необходимо вернуть средства за оплаченную поддержку.
  2. Дождаться зачисления бонусов на счет Пользователя.