Закрытие программы БАЗИС при открытии

Проблема:
При запуске программы от физического ключа или выборе типа подключения БАЗИС-Онлайн и авторизации, программа системы БАЗИС закрывается.

Возможная причина:
На данном компьютере ранее была установлена нелицензионная версия программы БАЗИС, которая мешает её корректной работе.

🔧 Решения:
1. Удалите все программы и следы нелицензионной версии системы БАЗИС.

• Используйте стандартные средства удаления программ через «Панель управления» или «Настройки» Windows.
• Очистите папки и файлы, связанные с программой, через проводник (например, в папках Program Files, AppData, ProgramData).
• После этого установить лицензионную версию программы БАЗИС заново и повторить вход.

2. Восстановите систему Windows до состояния, когда программа работала корректно.

• Для этого используйте точку восстановления системы.
• В меню «Пуск» найдите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям.
• Выберите точку восстановления до установки нелицензионной версии.
• После этого установить лицензионную версию программы БАЗИС заново и повторить вход.

3. Если предыдущие варианты решения проблемы не помогли, выполните полную переустановку Windows или сброс настроек до заводских.

• Это обеспечит чистое состояние системы.
• После этого установить лицензионную версию программы БАЗИС заново и повторить вход.

⚠️ Важно!
Используйте только лицензионное программное обеспечение, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Если после выполнения инструкций проблема сохраняется, обращайтесь в техническую поддержку.